Что нельзя говорить по телефону, если вам звонят мошенники

Наверняка многим из вас звонили мошенники, которые представлялись операторами банка. После таких телефонных разговоров некоторые люди получали оформленный на них кредитный займ. Как такое могло произойти? В статье поговорим о том, что нельзя говорить по телефону и чем это может грозить. Дочитайте эту статью чтобы знать, как разговаривать с мошенниками и что делать, если вас обманули.

Сейчас не обязательно говорить данные своего паспорта или три цифры на обороте карты, чтобы попасться на обман. Достаточно записи вашего голоса, чтобы оформить на вас кредит. Поэтому никогда не начинайте разговор со слова «Да», лучше говорите: «Алло».

А почему, спросите вы, достаточно одного голоса для оформления кредита? Ведь обычно человек должен сам прийти в банк и предоставить свой паспорт для получения кредита. Банки собирают наши данные и передают в биометрическую систему для того, чтобы у клиента была возможность удалённо открыть счёт, перевести деньги и получить другие услуги. Но предварительно человек должен посетить банк, чтобы сотрудник снял видеоизображение и записал голос.

Как правило, только голосовых ответов «Да», «Верно» или «Подтверждаю» недостаточно для того, чтобы оформить кредит или микрозайм. Телефонные разговоры не имеют юридической силы. Любые договоры займа заключаются в письменном виде либо вам на телефон отправляется SMS сообщение с кодом, который вы должны внести.

Но, к сожалению, мошенники могут и по-другому воспользоваться записью голоса. Они могут смонтировать запись, чтобы шантажировать либо вас, либо ваших близких. Об этом тоже не стоит забывать. Поэтому избегайте разговора с неизвестными лицами по телефону.

Как правильно действовать, если вам звонят с неизвестного номера?

Вы должны понять, кто вам звонит и с какой целью. Если вам якобы звонят из банка, положите трубку, затем самостоятельно позвоните в банк и уточните, действительно ли происходят какие-то манипуляции с вашей картой. Не следует перезванивать по тому же номеру, даже если это официальный номер банка. Как, например, номер 900 у Сбербанка. Дело в том, что преступники научились подделывать номера. Если вы нажимаете кнопку перезвонить, то попадаете вновь на мошенников.

Стоит также помнить о том, что нельзя отправлять SMS на незнакомые номера и переходить по подозрительным ссылкам. Поэтому не доверяйте сторонним и подозрительным лицам свою информацию и ни в коем случае не ведитесь ни на какие уловки с шантажом. Если всё-таки вы попали на удочку мошенников, то обращайтесь за консультацией в юридические компании, чтобы разобраться в проблеме и найти её решение.

Что делать, если уже на вас оформили микрозайм без вашего согласия?

Сначала пишем заявление в полицию о мошенничестве в сфере кредитования. Оформление займов состоит из двух этапов.

Первый этап: подписание договора. Вы должны поставить подпись либо ввести код через SMS.

Второй этап: перевод денег. Если вы сталкиваетесь со взысканием долга, но при этом никаких денег не получаете, то делайте запрос в бюро кредитных историй. И если вы видите, что появился долг, то в этом случае нужно писать заявление в полицию по факту мошенничества.

Далее пишем заявление кредитору, чтобы провести внутреннюю проверку по поводу выдачи займа неизвестному лицу.

Но если все эти действия не помогли, тогда необходимо писать заявление в суд о расторжении договора.

А если же вы обнаружили у себя на карте часть денег, то необходимо выяснить в банке и получить расписку о том, откуда пришли эти деньги и возвращать их. Если вы оставите средства у себя, то на вас могут подать в суд. И в итоге вам придётся заплатить гораздо больше, чем вы получили бы изначально, и  суд будет на стороне кредитной организации, потому что деньги вы получили. Поэтому необходимо возвращать деньги и доказывать, что займ вы не оформляли.

И в заключение хотим сказать, что трубку с подозрительных номеров лучше не брать. Но если всё-таки разговор состоялся, то обходимо проверить, что происходит с вашим счётом.

Также вы можете проверить номер, с которого вам звонили. Сейчас существует множество программ, по которым вы можете увидеть наименование контакта.

И ещё одна рекомендации от нас: установите программу антиспам, которая будет блокировать звонки с нежелательных номеров, прозванивающих сотни людей.